iPhone4/ Jobs: custodia gratis o rimborso
La Apple per superare l' 'antennagate' che affligge il suo iPhone4 ha offerto ai clienti una custodia gratuita in grado di risolvere il problema. Chi non la vorra' sara' rimborsato. Lo ha annunciato Steve Jobbs, padre-padrone della Apple, chiedendo scusa ai clienti e riconoscendo che, dopo tutto "non siamo perfetti".
![]() L'iPhone 4 LE IMMAGINI |
Jobs ha comunque ricordato che dal 24 giugno sono stati venduti 3 milioni di iPhone4 e solo lo 0,55% dei clienti ha chiamato l'assistenza per segnalare problemi e solo l',17% lo ha restituito. L'iPhone 4 sara' in vendita in Italia dal 30 luglio.
Per risolvere l'Antennagate di iPhone, Apple ha appena rilasciato un aggiornamento del sistema operativo del melafonino. Oltre a piccoli aggiustamenti, introduce un nuovo sistema di visualizzazione delle "tacche" del campo di ricezione. Secondo l'azienda di Cupertino, infatti, l'origine dei problemi riscontrati dagli utenti sarebbero degli errori di calcolo del precendente sistema operativo, che mostrerebbe molto più segnale di quanto in realtà disponibile in una cella. Secondo le analisi tecniche di terze parti, il posizionamento dell'antenna all'interno del nuovo chassis produrrebbe un cortocircuito quando l'utente impugna il telefono in una determinata maniera. Ecco quindi l'aggiornamento di iOs, che secondo Apple mette un punto alla questione almeno dal punto di vista software. In Italia, il nuovo iPhone sarà disponibile dal 30 luglio. E' presumibile che arrivi in versione già aggiornata con il sistema operativo iOs 4.0.1, ma se così non sarà, la procedura di aggiornamento è istantanea e si effettua attraverso iTunes, il programma di gestione di iPhone, iPod e iPad.
Ma la vera cura per iPhone 4 si applica all'esterno. I vari test effettuati su iPhone 4 hanno dimostrato che utilizzando un comune guscio di silicone il problema sparisce. Così Jobs annuncia che ogni acquirente di iPhone 4 avrà diritto a una protezione per il suo melafonino, gratuitamente. Un accorgimento che oltre a proteggere lo chassis del telefono, impedisce il contatto diretto del corpo umano con l'apparecchio quando si telefona. Se l'utente dovesse già aver acquistato una custodia, avrà diritto a un rimborso. Apple non può produrre abbastanza gusci, dice Jobs. Così, ci saranno accordi con le principali terze parti che producono accessori per iPhone. Con il risultato che ognuno avrà il suo guscio, "per non scontentare nessuno", dice Steve.
Oltre al guscio di protezione gratuito, Apple annuncia la disponibilità dell'azienda a concedere un rimborso completo entro trenta giorni dall'acquisto del nuovo iPhone. Non è quindi prevista nessuna operazione di ritiro per gli iPhone 4 già venduti, come avevano lasciato intendere le indiscrezioni degli ultimi giorni. Una mossa che sarebbe costata all'azienda qualcosa come un miliardo e mezzo di dollari



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