Mettiamoci la faccia/ A Milano il progetto del ministro Brunetta per rilevare la soddisfazione dei cittadini
 Renato Brunetta |
Musa, azienda di Cernusco sul Naviglio (MI) diventa fornitore dell'Inps con la soluzione “all in one”, applicata nel progetto “Emoticon”, prevede anche l’utilizzo della funzione che gestisce l’Elimina Code.
In pratica i cittadini potranno esprimere il loro giudizio sui servizi ricevuti dagli uffici pubblici spingendo, su un monitor con terminale touch screen, il pulsante con l'emoticon verde in caso di soddisfazione, gialla in caso di giudizio neutro o rossa in caso di insoddisfazione. In questo modo il cittadino cliente potrà dare il proprio contributo al miglioramento dei servizi pubblici indicando oltre al alla propria valutazione, anche le motivazioni ad esempio: il tempo di attesa, il la professionalità dell'impiegato, la necessità di tornare, ecc.
Affaritaliani, prima di pubblicare foto, video o testi da internet, compie tutte le opportune verifiche al fine di accertarne il libero regime di circolazione e non violare i diritti di autore o altri diritti esclusivi di terzi. Per segnalare alla redazione eventuali errori nell'uso del materiale riservato, scriveteci a segnalafoto@affaritaliani.it: provvederemo prontamente alla rimozione del materiale lesivo di diritti di terzi.