Internet/ Nielsen lancia BuzzMetrics per misurare il passaparola sulla Rete. E il "caso Mentana" insidia la popolarità del "Grande Fratello"

Nielsen Online ha presentato oggi BuzzMetrics, il servizio che permette alle aziende di conoscere quanto e come i consumatori parlano online su blog, forum e gruppi di discussione.
BuzzMetrics è lo strumento per la misurazione del “buzz”, ovvero l’insieme di tutti quei contenuti, opinioni, consigli, passaparola che corrono sulla Rete. spiega Luca Bordin, Managing Director Nielsen Online: “Stiamo assistendo al boom dei contenuti generati dagli utenti. I nostri dati ci dicono che sempre più persone frequentano community, blog, social network: nel mondo a dicembre 2008 erano quasi 250 milioni, 16 milioni solo in Italia, ma ciò che colpisce è il tempo che queste persone vi dedicano: nel nostro Paese una media di oltre 3 ore e mezza al mese a testa”.
Il nuovo servizio Nielsen Online aiuta quindi aziende, istituzioni e anche personaggi pubblici ad avvicinarsi ai propri consumatori-navigatori: comprendere a fondo quello che pensano e quello che vogliono per mettere a punto strategie di marketing consapevoli.

E il primo studio rivela la risonanza sul web dei fenomeni mediatici nazional popolari, da Sanremo al Grande Fratello: l’analisi del volume del buzz online confronta gli eventi 2008 con quelli 2009 e mostra come il numero dei commenti aumenti con l’avvicinarsi degli eventi per poi decrescere quando questi sono terminati. Non c’è dubbio che l’edizione 2009 del Festival abbia riscosso maggiore attenzione rispetto a quella precedente anche sulla Rete, anche se il popolo del web è diviso: con un 36% di commenti positivi, un 35% di negativi e il resto che non manifesta un’opinione precisa. Dall’analisi degli argomenti più discussi emerge che in quasi tutti i messaggi si citano i concorrenti (91%) e in circa la metà gli ospiti speciali (47%), mentre solo il 14% dei messaggi parlano della qualità delle canzoni, argomento che interessa quasi quanto il format della trasmissione (11% dei messaggi). Il 6% dei commenti non dimentica il problema dell’utilizzo di denaro pubblico per realizzare il festival, questione ogni anno alla ribalta ma particolarmente “spinosa” in un clima di crisi economica.

Tra i concorrenti più chiacchierati online, Povia è primo seguito dai due vincitori reali Marco Carta e Arisa. Se il giudizio su Povia e Carta è un mix di positività e negatività, apprezzamento unanime per Arisa, la rivelazione di quest’anno. Per quanto riguarda gli ospiti speciali a far parlare di più sono stati Benigni, Mina e la Premiata Forneria Marconi.

Nel caso Grande Fratello, il picco di buzz si nota tipicamente in occasione della prima puntata, ma quest’anno lo stesso livello di buzz è stato generato dal dibattito sul “caso Mentana”, quando cioè Enrico Mentana si è dimesso per la decisione di Canale 5 di mandare in onda "Il Grande Fratello" al posto dello speciale "Matrix".