Professione Manager/ Dieci regole anticrisi: ecco come motivare i propri dipendenti durate la recessione
Prima di tutto trasparenza e realismo. Sono queste, secondo quanto emerge da un convegno di Manageritalia, le due doti fondamentali che il manager deve dimostrare di possedere per motivare i dipendenti in tempi di crisi. Quasi 3.000 manager, intervistati da Manageritalia a fine 2009, ritengono infatti che i problemi vadano affrontati con assoluta onestà e apertura, per favorire un atteggiamento di cooperazione da parte dei dipendenti (95,8%) e per prepararli alle necessarie ristrutturazioni (93,2%). 
Quando ci si trova di fronte a situazioni difficili "vanno comunicate in modo chiaro situazioni e nuove strategie - ha detto in apertura dei lavori Giuseppe Truglia, presidente di Manageritalia Milano - per riorientare tutto il personale sui nuovi obiettivi e comportamenti". Questo il primo passo per gestire in modo attivo la situazione, badando non tanto a tagliare costi e persone, ma soprattutto a prepararsi al meglio a proseguire con le persone che servono. "La crisi - ha detto Lella Cassani di Towers Watson - fa saltare i tradizionali percorsi di carriera (per l'86% dei manager i percorsi di carriera lineari e classici non esistono più, ma questo vale seppure in misura minore per tutti), abbatte il livello di coinvolgimento delle persone, anche a causa di una comunicazione interna povera e una leadership distante, e richiede ritmi di lavoro molto più elevati come conseguenza del taglio di risorse e del focus sul breve termine".
Insomma, i manager divengono vitali per gestire un processo che nella crisi e dalla crisi deve trarre nuova linfa e obiettivi. È quindi necessario, in una sorta di decalogo, effettuare le seguenti azioni: comunicare in modo chiaro situazione e nuove strategie; individuare le risorse strategiche/critiche; salvare e organizzare nuovamente il lavoro di chi serve ancora; evitare di perdere risorse e competenze che si possono rilevare indispensabili da subito; responsabilizzare e incentivare puntando sui risultati; far capire alle persone come possono contribuire al meglio; ascoltare le persone e le loro esigenze; premiare le loro aspettative; esprimere una vera leadership condivisa; curare il benessere delle persone e migliorare il loro coinvolgimento.



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