"Dedicare maggiore attenzione ai giovani". La video-intervista di Affari a Passera

Inaugurando due mesi fa Flagship Superflash ovvero le nuove filiali del gruppo Intesa interamente dedicate al mondo degli under 35, il neo ministro delle Sviluppo Economico e delle Infrastrutture Corrado Passera parlava del mondo dei giovani "che rappresenta il futuro dell'Italia. Universo a cui è necessario dedicare una maggiore attenzione per costruire un Paese sano". Quasi un programma di governo che fa capire bene come la pensa il neoministro. Guarda la video-intervista di Affari a Corrado Passera.

Ascoltare ancora di più i bisogni dei giovani e cercare di parlare una lingua comune per avvicinare ulteriormente la Banca alle nuove generazioni. E’ una nuova cultura che Intesa Sanpaolo porterà in tutte le filiali della Banca dei Territori mettendo in prima linea gli 11.000 colleghi del gruppo under 35 per lanciare Flagship Superflash, le 11 filiali che il gruppo guidato da Corrado Passera e Giovanni Bazoli interamente concepite come uno spazio a misura degli under 35.

"Intesa SanPaolo diventa rock". Intervista a Corrado Passera del direttore di Affaritaliani.it, Angelo Maria Perrino (I-Perr videoreportage)

Ne hanno discusso lo stesso Passera, Marco Morelli, direttore generale e Nando Pagnoncelli, presidente di IPSOS, presentando l’ampio progetto della banca durante l’inaugurazione della prima filiale Superflash a Milano che si trova in via Torino 21, e che, entro i prossimi mesi, sarà replicata a Torino, Napoli, Padova, Roma, Bologna e Firenze nonché in Lombardia, Puglia, Sardegna e Sicilia. Intesa Sanpaolo vuole esprimere un segnale forte di attenzione nei confronti delle generazioni che rappresentano il futuro del Paese ed a cui è necessario dedicare una maggiore attenzione ed un più efficace percorso di ascolto e comprensione.

Intervista al direttore generale di Intesa Sanpaolo Marco Morelli del direttore di Affaritaliani.it, Angelo Maria Perrino (I-Perr videoreportage)

Il consigliere delegato di Intesa-Sanpaolo Corrado Passera spiega la svolta under 35 del gruppo durante l'inaugurazione della prima filiale Superflash (I-Perr videoreportage)

I giovani italiani tra i 18 e i 35 anni sono circa 13 milioni, poco più del 20% della popolazione: il 53% ha un’occupazione, il 28% non è occupato, il 19% è studente. Più in particolare, coloro che hanno un lavoro stabile per tipologia contrattuale o livello di reddito dichiarato sono circa il 33%, mentre il 16% è precario. Il 54% vive in famiglia, con i genitori o con altri parenti, il 27% è indipendente e senza figli, solo il 18% è genitore al di fuori della famiglia d’origine. È una fascia di età propensa all’internazionalità: ben il 75% si dichiara interessato ad andare all’estero, specie per avere maggiori opportunità e un reddito più elevato, anche se solo il 40% ha una buona conoscenza dell’inglese.

Guarda le foto dell'inaugurazione della prima filiale Superflash di Banca Intesa (I-Perr reportage)
LE IMMAGINI

Dall’indagine realizzata da IPSOS per Intesa Sanpaolo emerge che gli strumenti finanziari di base sono noti: ben il 70% dichiara di averne una conoscenza almeno media; c’è al contrario una minore competenza circa quelli più evoluti: quasi il 50% dichiara una competenza bassa o nulla. Le fonti maggiormente utilizzate per la raccolta di informazioni finanziarie sono i siti on line e il passaparola di amici e conoscenti. È un target estremamente “bancarizzato” - il 95% possiede almeno uno strumento di gestione del denaro - e molto propenso all’utilizzo di Internet per i propri bisogni finanziari: la maggioranza assoluta di coloro che hanno un conto corrente usano l’home banking e, tra i prodotti che pensano di adottare in futuro, il conto corrente on line eguaglia quello tradizionale.

Intervista a Marco Barbuti, responsabile Qualità e Canali Intesa Sanpaolo, di Giuseppe Morello

Intervista a Marco Morelli, direttore generale di Intesa Sanpaolo , di Giuseppe Morello

Ben il 39% dichiara di avere uno smartphone: il 50% è interessato alla possibilità di utilizzare il cellulare per avere informazione bancarie, mentre solo il 44% è disponibile a utilizzarlo per compiere operazioni finanziarie e bancarie. I dati IPSOS, un ampio lavoro di ascolto attraverso i social network, e l’esperienza diretta sul territorio con 5.600 filiali nelle diverse realtà regionali sono alla base della nuova cultura e del nuovo modo di parlare ai giovani che Intesa Sanpaolo vuole sviluppare con la nuova offerta Superflash.

Guarda il video dell'inaugurazione della prima filiale Superflash di Banca Intesa (I-Perr videoreportage)

Intervista a Laura Curti, bancaria innovativa, direttrice di Superflash, del direttore di Affaritaliani.it, Angelo Maria Perrino (I-Perr videoreportage)

La Banca ha rimodulato offerta, modello di servizio e stili di comunicazione puntando su semplificazione e massimo contenimento dei costi per i clienti. Superflash è il brand “ombrello” che contraddistingue servizi, iniziative speciali, sito Internet e filiali dedicate. E’ un modo nuovo e impegnativo di fare banca, che vede i “giovani parlare ai giovani” attraverso il massimo coinvolgimento delle risorse under 35, che sono il 20% dei dipendenti del Gruppo. Il web diventa un canale chiave di relazione: multimedialità, assistenza on line, interazione con i social network, a cominciare dalla pagina Superflash su Facebook.

Laura Curti, giovane e innovativa direttrice di Superflash (I-Perr videoreportage)

Il nuovo sito superflash.it è il punto di approdo di quanto la Banca ha da offrire alle nuove generazioni, pensato per creare aggregazione intorno ad aree di interesse condivise e favorire l’interattività. Il sito, disponibile anche per mobile e visualizzabile tramite browser su tablet, contiene informazioni semplici e concrete sui servizi bancari e offre soluzioni e applicazioni nei settori che più interessano ai giovani, dalla musica al volontariato.

Il direttore generale di Intesa-Sanpaolo Marco Morelli spiega la svolta under 35 del gruppo durante l'inaugurazione della prima filiale Superflash (I-Perr videoreportage)

Intesa Sanpaolo vuole dedicare ai giovani non solo una più articolata offerta “virtuale”, bensì comunque coinvolgere tutte le strutture operative della “banca dei territori”. Il modo dedicato di approcciare il mondo dei giovani, grazie ad un sistematico lavoro di formazione e comunicazione interna, sarà infatti patrimonio comune dell’intera rete, e troverà piena realizzazione con l’apertura di undici filiali Superflash nelle principali città italiane. Queste filiali sono disegnate per rispondere a taluni bisogni dei giovani mantenendo una continuità con l’esperienza web del sito, inoltre consentono di ospitare un programma di eventi che comprende concerti musicali, eventi sportivi, incontri culturali, momenti di formazione e altro ancora, diventando così dei veri e propri laboratori di esperienza e conoscenza con il mondo dei giovani sia per i bisogni bancari sia per quelli extra-bancari. Gli ambienti propongono arredi essenziali, tecnologia di ultima generazione, comunicazione continua attraverso videowall e intrattenimento radiofonico. E’ un contesto aperto e che mette a proprio agio, incuriosisce, incoraggia il self banking. Le filiali Superflash sono aperte dal lunedì al sabato, dalle 13.30 alle 19.00.