Poste Italiane/ Disponibili a rimborsare i clienti
Poste Italiane è disponibile a riconoscere rimborsi economici ai clienti che hanno subito danni documentabili a seguito delle difficolta' operative degli uffici postali. E' questo l'importante impegno ottenuto dalle associazioni dei consumatori in occasione dell'incontro di oggi con i vertici di Poste Italiane. 
Nell'agenda, spiega una nota, i chiarimenti di Poste Italiane sull'origine del problema informatico che ha determinato i forti rallentamenti nelle operazioni postali dei giorni scorsi, l'attuale situazione negli uffici e le richieste dei rappresentanti dei consumatori a tutela dei clienti. "Il dialogo con le associazioni si e' aperto in un clima positivo - ha spiegato l'ad, Massimo Sarmi - e ha confermato la bontà dei rapporti tra Poste Italiane e i rappresentanti dei consumatori. Dal canto nostro, valuteremo attentamente e con la massima disponibilita' tutte le richieste che ci perverranno sia direttamente che attraverso le associazioni.
Voglio cogliere questa occasione per scusarmi di nuovo per le difficolta' vissute dai nostri clienti, ma anche per ribadire che abbiamo profuso il massimo impegno per ripristinare il servizio nel piu' breve tempo possibile". Poste Italiane e le Associazioni dei consumatori si ritroveranno la prossima settimana per definire le procedure di conciliazione e le modalita' per la richiesta di rimborso, delle quali Poste Italiane dara' ampia diffusione attraverso i propri canali.
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