Le mode si decidono su Fb e Twitter. E la caccia all'offerta ora si fa on line

Più sofisticati, aperti a nuove esperienze d'acquisto, bisognosi di "coccole" da parte dei propri brand di fiducia. Così cambiano i consumatori nel 2011, che si incontrano on line, si scambiano suggerimenti sui social network, decidono le nuove mode e formano gruppi d'acqusito. Affaritaliani.it, grazie a uno studio di TrendWatching.com, anticipa tutte le nuove tendenze dello shopping e gli oggetti più curiosi in arrivo sul mercato.

GENERAZIONE G come "generosità" - I consumatori oggi cercano gesti veri, reali, legati alle persone. Come le piccole o grandi sorprese che fanno capire a familiari e amici quanto si tiene a loro. E allora ecco che anche le aziende coccolano i propri clienti: in Inghilterra Interflora ha lanciato una campagna sui social media, in particolare su Twitter, per rallegrare le vite degli iscritti. Monitora Twitter alla ricerca di utenti 'tristi' ai quali inviare a sorpresa bouquet di fiori. A sua volta la compagnia aerea KLM, monitorando il social network FourSquare, sceglie i passeggeri ai quali recapitare un regalo prima dell'imbarco. Sempre la Generazione G apprezza le aziende e gli individui che si danno alla filantropia: il 62 per cento dei consumatori sceglie brand che supportano le buone cause.

CONSUMATORI SOFISTICATI - L'urbanizzazione rimane uno dei trend principali del 2011. Metà della popolazione mondiale vive in aree urbane e ogni giorno 180mila persone nel mondo si trasferiscono in città. I consumatori "di città" sono più esigenti, più esperti, più ben disposti a sperimentare e provare nuovi prodotti e servizi. Quindi nel 2011 le aziende proporranno prodotti, servizi, esperienze e campagna pubblicitarie sempre più sofisticate.

PANDEMONIO DEI PREZZI - I consumatori hanno sempre cercato le offerte speciali e i discount, ma nel 2011 il mercato dei prezzi sarà un totale pandemonio. Le persone sono costantemente connesse on line e così si passano le informazioni e le 'soffiate' su saldi, vendite e occasioni speciali. Possono comparare prezzi on line e Amazon.com ha appena creato una iPhone app che permette di comparare i prezzi scannerizzando il codice a barre, fotografando il prodotto o pronunciando il suo nome. Nascono anche i gruppi d'acquisto: i consumatori on line esercitano il loro potere d'acquisto collettivo grazie ai social network. Fenomeni come Groupon (un social network statunitense dedicato alla distribuzione di offerte e coupon promozionali) e Living Social (sito concorrente) cresceranno ancora di più. Ma siti di acquisti di gruppo stanno nascendo un po' dappertutto, da GoNabit (Paesi Arabi) a Big Lion (Russia) a Daily Deal (Germania). E sono sempre di più le aziende che promuovono le offerte e pubblicizzano le svendite su Facebook e Twitter.

FATTI APPOSTA PER LA CINA - Nel 2011 saranno sempre più numerosi i brand occidentali che lanceranno prodotti o linee dedicate ai consumatori dei mercati emergenti. Perché lì si trovano i soldi al momento e gli stilisti europei o americani sono ancora i più ambiti rispetto ai designer locali. Così Levis' propone il nuovo brand dENIZEN, appsota per i mercati asiatici. Dior produce solo per i negozi di Shangai il Blue Phone in edizione limitata. E così anche Hermès, Chloé's, BMW.

STATUS SYMBOL ON LINE  - La partita della coolness da sempre si gioca a colpi di status symbol. E nel 2011 conterà l'immagine che si dà di sé soprattutto in Rete. Ecco allora l'esplosione dei social network, che sedurranno il consumatore con applicazioni sempre nuove. E' in arrivo il Twournal (gli utenti di Twitter possono trasformare i propri tweet e le fotografie in un giornale personalizzato". CrowdedInk offre invece un'app che permette di generare mug (le tipiche tazze inglesi) con le foto degli amici di Facebook o di Twitter. Foursquare premia i membri più attivi con tessere speciali.

SALUTE E BENESSERE - Sempre più i consumatori prestano attenzione al proprio aspetto fisico e alla propria salute. Entro il 2015 500 milioni di persone nel mondo useranno applicazioni su salute e benessere per i loro telefoni cellulari. Anche in questo campo sono arrivo speciali invenzioni, come il "passeggiometro", uno strumento che aiuta le  mamme, desiderose di perdere il peso della gravidanza, a mantenersi in forma, dando loro indicazioni su calorie e velocità durante il footing. Oppure lo "Sleep on it", un'app per telefono cellulare che permette di monitorare il proprio sonno, individuando i fattori che non permettono di riposare bene.

ECO-SUPERIOR - Prodotti eco-friendly? Ormai sono superati. Il consumatore vuole di più. Vuole prodotti di una funzionalità superiore, di un design superiore, di una durata e capacità di risparmio superiori. Insomma, prodotti non green, ma super-green. Come Ovopur, un meccanismo di design per la purificazione dell'acqua oppure Stealth Toilet, uno 'sciacquone' che usa la quantità d'acqua minima indispensabile.