Agcom/ Multa di 1,6 mln a Vodafone e di 500mila a Telecom
L'Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni ha applicato sanzioni di 1.680.000 euro a Vodafone per violazione delle norme relative alla mobile number portability e di 536.000 euro a Telecom Italia per diverse violazioni della normativa a tutela dei consumatori. Sono state applicate sanzioni anche a Opitel per 348 mila euro, e a Bt Italia ed Eutelia per 120 mila euro ciascuna.
In una nota si legge che l'Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni, nell'ambito della sua attivita' a tutela dei consumatori, ha applicato sanzioni per complessivi 2.804.000 euro, dopo aver concluso negli ultimi mesi una serie di procedimenti diretti a verificare la corretta osservanza, da parte di alcuni operatori telefonici, delle norme in tema di portabilita' del numero, servizi non richiesti, indici di qualita'.
Nel dettaglio Vodafone paghera' 1.440.000 euro per aver illegittimamente ostacolato le richieste di trasferimento di utenti verso operatori concorrenti; 240.000 euro per aver utilizzato in modo improprio i dati dei clienti che avevano chiesto la portabilita' del numero verso un altro operatore.
Telecom paghera' invece 240.000 euro per aver utilizzato in modo improprio i dati dei clienti che avevano chiesto la portabilita' del numero verso un altro operatore; 180.000 euro per aver addebitato servizi a sovrapprezzo non richiesti; 116.000 euro per il mancato raggiungimento degli obiettivi di qualita' stabiliti per l'anno 2007, sia per quanto riguarda il tasso di malfunzionamento delle linee di accesso piu' alto del dovuto, sia per i tempi di riparazione dei guasti superiori a quelli previsti.
Opitel e' stata sanzionata per per aver attivato servizi non richiesti ad utenti che si ritrovavano, senza saperlo, ad essere clienti della societa' e in questo caso l'Autorita' non ha ritenuto sufficiente la proposta di impegni presentata dall'operatore, in quanto non conteneva alcuna modifica migliorativa rispetto agli obblighi gia' imposti dalla normativa di settore a tutti i gestori.
BT Italia ed Eutelia sono state multate per la violazione della normativa sui servizi a sovrapprezzo.
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